Herzlich willkommen bei Behr Consult

Sie leisten viel, übernehmen Verantwortung und verfügen über wertvolle Fähigkeiten. Dennoch fällt es vielen Frauen schwer, die eigene Kompetenz sichtbar zu machen, klare Grenzen zu setzen oder selbstbewusst für die eigenen Interessen einzustehen.

In diesem praxisnahen Seminar entdecken Sie Ihre persönlichen Stärken, entwickeln mehr Selbstvertrauen und lernen, authentisch und überzeugend aufzutreten – ohne sich verbiegen zu müssen. Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit sich selbst, treten klarer auf und lernen, in herausfordernden Situationen selbstbewusst und authentisch zu handeln.

Nach diesem Seminar

• treten Sie selbstbewusster und überzeugender auf,
• vertreten Sie Ihre Interessen klar und wertschätzend,
• gehen gelassener mit schwierigen Situationen um,
• erkennen und nutzen Ihre persönlichen Stärken,
• gewinnen mehr Sicherheit in Gesprächen, Meetings und Konflikten,
• stärken Ihre innere Klarheit und Vertrauen in die eigene Kompetenz.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Frauen, die ihr Selbstbewusstsein stärken, ihre Kommunikation weiterentwickeln und ihre Durchsetzungskraft im Berufs- und Privatleben ausbauen möchten. Es eignet sich sowohl für Berufseinsteigerinnen als auch für erfahrene Fach- und Führungskräfte sowie für alle Frauen, die ihre Persönlichkeit weiterentwickeln und ihre Potenziale noch bewusster entfalten möchten.

Sie müssen nicht lauter werden, um mehr Wirkung zu erzielen. Entdecken Sie Ihre persönliche Stärke und lernen Sie, klar, authentisch und selbstbewusst aufzutreten. Ich begleite Sie dabei mit praxisnahen Übungen, psychologischen Impulsen, aussagekräftigen Persönlichkeitstests und wertschätzendem Feedback.

Der Wiedereinstieg ins Berufsleben ist mehr als nur die Suche nach einer neuen Stelle. Nach einer Familienphase, Elternzeit, einer längeren Berufspause oder einem Neuanfang in Deutschland stellen sich viele Frauen die Fragen: Was kann ich? Wo liegen meine Stärken? Wie finde ich den passenden beruflichen Weg? Wie präsentiere ich mich selbstbewusst?

Dieses Seminar unterstützt Frauen dabei, ihre Kompetenzen neu zu entdecken, Selbstvertrauen aufzubauen und den nächsten beruflichen Schritt mit Zuversicht zu gehen. Gemeinsam entwickeln wir neue Perspektiven, stärken die persönliche Ausstrahlung und bereiten den erfolgreichen Wiedereinstieg in das Berufsleben vor.

In einer wertschätzenden Atmosphäre gewinnen Sie Sicherheit, erkennen Ihre Potenziale und entwickeln den Mut, Ihren eigenen Weg aktiv zu gestalten.

Seminarinhalte

• Eigene Stärken, Fähigkeiten und Potenziale erkennen
• Kompetenzen aus Familien-, Erziehungs- oder Lebenserfahrung sichtbar machen
• Selbstvertrauen und Selbstwert stärken
• Eigene Ziele und berufliche Perspektiven entwickeln
• Sicher und überzeugend auftreten
• Erfolgreiche Kommunikation im Berufsalltag
• Selbstbewusstes Auftreten im Bewerbungsprozess
• Strategien für einen gelungenen beruflichen Neustart

Nach diesem Seminar

• erkennen Sie den Wert Ihrer Erfahrungen und Fähigkeiten,
• treten selbstbewusster und überzeugender auf,
• gewinnen Klarheit über Ihre beruflichen Möglichkeiten,
• gehen gestärkt und motiviert in Bewerbungs- und Vorstellungsgespräche,
• entwickeln Zuversicht für Ihren beruflichen Neustart.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Frauen, die nach einer längeren Berufspause wieder in das Arbeitsleben einsteigen möchten.

Gemeinsam den nächsten Schritt gehen

Jeder berufliche Neuanfang beginnt mit dem Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Mit praxisnahen Übungen, psychologischen Methoden, Persönlichkeitstests und wertschätzendem Feedback unterstütze ich Sie dabei, Ihre Stärken zu erkennen, neue Perspektiven zu entwickeln und Ihren beruflichen Wiedereinstieg erfolgreich zu gestalten.

Kommunikation ist weit mehr als der Austausch von Worten. Sie entscheidet darüber, wie wir auf andere wirken, Beziehungen gestalten, Konflikte lösen und gemeinsam erfolgreich arbeiten. Ob im Beruf oder im Privatleben – gelungene Kommunikation schafft Vertrauen, Klarheit und gegenseitiges Verständnis.

In diesem Seminar lernen Sie, Kommunikationsprozesse besser zu verstehen und Ihre Gesprächskompetenz gezielt weiterzuentwickeln. Sie erkennen, warum Missverständnisse entstehen, wie Botschaften beim Gegenüber ankommen und wie Sie auch in schwierigen Gesprächen souverän und authentisch bleiben.

Mit praxisnahen Übungen, psychologischen Methoden und anschaulichen Kommunikationsmodellen entwickeln Sie Ihre persönliche Kommunikationskompetenz weiter und gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit anderen Menschen.

Seminarinhalte

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Sender und Empfänger – warum Botschaften häufig anders ankommen als beabsichtigt
• Die Kommunikationsaxiome nach Paul Watzlawick – „Man kann nicht nicht kommunizieren."
• Verbale und nonverbale Kommunikation bewusst einsetzen
• Körpersprache, Stimme und Wirkung
• Kommunikationspsychologie
• Schwierige Gespräche souverän führen
• Kommunikation in Konfliktsituationen

Nach diesem Seminar

• kommunizieren Sie klarer und überzeugender,
• verstehen Sie die Dynamik zwischen Sender und Empfänger besser,
• erkennen Sie Kommunikationsmuster und Missverständnisse frühzeitig,
• setzen Sie Körpersprache und Stimme bewusster ein,
• führen Sie Gespräche sicherer und erfolgreicher,
• stärken Sie Ihre persönliche Wirkung und Kommunikationskompetenz.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende, Teams sowie alle Menschen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.

Kommunikation beginnt nicht beim Sprechen, sondern beim Verstehen. Erfolgreiche Kommunikation ist erlernbar. Mit praxisnahen Übungen, psychologischen Methoden, Kommunikationsmodellen und wertschätzendem Feedback unterstütze ich Sie dabei, Gespräche bewusster zu führen, Missverständnisse zu reduzieren und Menschen klar, authentisch und überzeugend zu erreichen.

Beschwerden gehören zum Arbeitsalltag. Entscheidend ist, wie Sie damit umgehen. Professionelles Beschwerdemanagement bietet die Chance, unzufriedene Kunden zurückzugewinnen, Vertrauen zu stärken und die Bindung zum Kunden nachhaltig zu verbessern.

Jede Beschwerde liefert wertvolle Hinweise darauf, wo Service, Abläufe und Qualität optimiert werden können. Wer Beschwerden souverän und lösungsorientiert bearbeitet, stärkt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch den langfristigen Erfolg des Unternehmens.

Seminarinhalte

• Warum Servicequalität und Kundenorientierung entscheidend sind.
• Wie Unzufriedenheit entsteht und woran sie frühzeitig erkannt werden kann.
• Warum viele Kunden ihre Unzufriedenheit nicht äußern.
• Die unterschiedlichen Beschwerdetypen verstehen und professionell darauf reagieren.
• Die acht Bausteine einer erfolgreichen Beschwerdebearbeitung.
• Professioneller Umgang mit mündlichen und schriftlichen Beschwerden.
• Praxisnahe Übungen für mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Führungskräfte im Kundenservice, Verkauf und Innendienst sowie an alle, die Beschwerden professionell bearbeiten und ihre Kommunikationskompetenz stärken wollen.

Ziel des Seminars ist es, Beschwerden nicht als Belastung, sondern als Chance für Kundenbindung, Vertrauen und nachhaltigen Unternehmenserfolg zu nutzen.